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Retrait
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Retrait

Chez Chocotale, le savoir-faire est partout, y compris en coulisses. Nous traitons vos donnees avec le meme soin que notre chocolat : avec honnetete, transparence et respect.

1. Qui sommes-nous

Chocotale est une marque de Chocotale Group. Nous sommes responsables du traitement de vos donnees personnelles via chocotale.be. Contact : contact@chocotale.be. Siege social : [siege social] – numero d’entreprise [numero TVA/BCE].

2. Quelles donnees nous collectons

  • Commandes : nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, telephone, details de commande et de paiement.
  • Compte : vos identifiants et votre historique de commandes (si vous creez un compte).
  • Formulaires : les donnees que vous saisissez dans nos formulaires de contact, franchise, emploi ou collaboration.
  • Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
  • Technique : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur et statistiques d’utilisation via cookies (voir point 5).

3. Pourquoi nous les utilisons (base legale)

  • Pour traiter, livrer et facturer votre commande (execution du contrat).
  • Pour repondre a vos questions et demandes (interet legitime).
  • Pour envoyer notre newsletter (votre consentement, toujours revocable).
  • Pour ameliorer et securiser le site (interet legitime / consentement pour les statistiques).
  • Pour respecter nos obligations legales (dont la comptabilite).

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos donnees. Nous les partageons uniquement avec des partenaires qui nous aident a fournir le service :

  • Paiements : Mollie (traitement des paiements).
  • Livraison : DPD (livraison de votre colis).
  • E-mail et hebergement : one.com (boites mail) et Digital Farmers / Hetzner (hebergement dans l’UE).
  • Statistiques : Google (Analytics), uniquement apres votre consentement.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies necessaires (panier, langue et securite) et, uniquement avec votre consentement, des cookies de statistiques et de marketing. Vous gerez votre choix via le bandeau cookies en bas du site, que vous pouvez rouvrir a tout moment. Les cookies de statistiques et de marketing ne se chargent qu’apres votre consentement (Google Consent Mode).

6. Combien de temps nous les conservons

Les donnees de commande et de facturation sont conservees aussi longtemps que la loi l’exige (en Belgique, generalement 7 ans pour la comptabilite). Les formulaires et inscriptions a la newsletter ne sont pas conserves plus longtemps que necessaire, ou jusqu’a votre desinscription.

7. Vos droits

Vous avez le droit d’acces, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilite et d’opposition, et vous pouvez retirer un consentement a tout moment. Ecrivez a contact@chocotale.be. Nous repondons sous 30 jours.

8. Securite

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriees (connexions chiffrees, controle d’acces, hebergement securise dans l’UE) pour proteger vos donnees.

9. Reclamations

Pas satisfait de la maniere dont nous traitons vos donnees ? Vous pouvez introduire une reclamation aupres de l’Autorite de protection des donnees, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – autoriteprotectiondonnees.be.

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique. La version actuelle se trouve toujours sur cette page. Derniere mise a jour : 1 juli 2026.

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  • Boutique  Nationalestraat 86, 2000 Antwerpen
  • ATM 24/7  Leuvensestraat 18, 3200 Aarschot
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Chocolat Tucho
Chocolat Tucho

Chez Chocotale, nous pensons que le chocolat doit être bien plus qu’une gourmandise. Il doit être une expérience inoubliable. Inspirées par la vague virale du chocolat de Dubaï, nos barres signature Tucho® sont façonnées à la main avec du chocolat belge haut de gamme et enrichies de saveurs imaginatives qui éveillent les sens. Chaque barre est une œuvre d’art où tradition et créativité se rencontrent pour offrir un goût qui frôle la magie.

Notre mission est simple : partager la joie à travers le chocolat. Chaque création est élaborée avec amour, passion et les meilleurs ingrédients pour que chaque bouchée soit onctueuse, riche et mémorable. Que vous vous fassiez plaisir, que vous partagiez avec vos proches ou que vous offriez à quelqu’un de spécial, Chocotale transforme les instants ordinaires en célébrations extraordinaires.

Entrez dans notre univers et découvrez nos collections. Des best-sellers aux éditions saisonnières, nous proposons un chocolat pour chaque humeur et chaque occasion. Notre academy invite les passionnés à apprendre l’art du chocolat, tandis que nos opportunités de franchise permettent aux entrepreneurs d’apporter l’expérience Chocotale dans leur propre communauté.

Située à Anvers, notre boutique phare accueille les visiteurs pour vivre le conte de fées en personne. Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, notre boutique en ligne facilite la commande et la dégustation où que vous soyez. Grâce à un emballage soigné et une livraison fiable, nous veillons à ce que la magie de Chocotale arrive chez vous en parfait état.

Nous croyons aussi à bâtir une communauté d’amateurs de chocolat. En vous associant à nous, vous partagez votre histoire, rencontrez d’autres passionnés et célébrez l’artisanat derrière chaque barre. Nos collaborations et PR boxes sont pensées pour répandre du bonheur et créer des souvenirs durables.

Chez Chocotale, la qualité ne se négocie jamais. Nous sélectionnons les ingrédients avec soin, affinons nos recettes et adoptons des pratiques durables pour que nos chocolats reflètent non seulement un goût exceptionnel mais aussi nos valeurs. Cet engagement nous a valu la fidélité de clients qui comptent sur nous pour offrir l’excellence à chaque fois.

Fait avec amour. Façonné avec passion. Partagé avec joie. Rejoignez-nous aujourd’hui et découvrez pourquoi Chocotale est bien plus que du chocolat. C’est un conte de fées qui n’attend que d’être savouré.

Chez Chocotale, nous pensons que le chocolat doit être bien plus qu’une gourmandise. Il doit être une expérience inoubliable. Inspirées par la vague virale du chocolat de Dubaï, nos barres signature Tucho® sont façonnées à la main avec du chocolat belge haut de gamme et enrichies de saveurs imaginatives qui éveillent les sens. Chaque barre est une œuvre d’art où tradition et créativité se rencontrent pour offrir un goût qui frôle la magie.

Notre mission est simple : partager la joie à travers le chocolat. Chaque création est élaborée avec amour, passion et les meilleurs ingrédients pour que chaque bouchée soit onctueuse, riche et mémorable. Que vous vous fassiez plaisir, que vous partagiez avec vos proches ou que vous offriez à quelqu’un de spécial, Chocotale transforme les instants ordinaires en célébrations extraordinaires.

Entrez dans notre univers et découvrez nos collections. Des best-sellers aux éditions saisonnières, nous proposons un chocolat pour chaque humeur et chaque occasion. Notre academy invite les passionnés à apprendre l’art du chocolat, tandis que nos opportunités de franchise permettent aux entrepreneurs d’apporter l’expérience Chocotale dans leur propre communauté.

Située à Anvers, notre boutique phare accueille les visiteurs pour vivre le conte de fées en personne. Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, notre boutique en ligne facilite la commande et la dégustation où que vous soyez. Grâce à un emballage soigné et une livraison fiable, nous veillons à ce que la magie de Chocotale arrive chez vous en parfait état.

Nous croyons aussi à bâtir une communauté d’amateurs de chocolat. En vous associant à nous, vous partagez votre histoire, rencontrez d’autres passionnés et célébrez l’artisanat derrière chaque barre. Nos collaborations et PR boxes sont pensées pour répandre du bonheur et créer des souvenirs durables.

Chez Chocotale, la qualité ne se négocie jamais. Nous sélectionnons les ingrédients avec soin, affinons nos recettes et adoptons des pratiques durables pour que nos chocolats reflètent non seulement un goût exceptionnel mais aussi nos valeurs. Cet engagement nous a valu la fidélité de clients qui comptent sur nous pour offrir l’excellence à chaque fois.

Fait avec amour. Façonné avec passion. Partagé avec joie. Rejoignez-nous aujourd’hui et découvrez pourquoi Chocotale est bien plus que du chocolat. C’est un conte de fées qui n’attend que d’être savouré.

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